帮助主题 · 2 个常见问题

安全事件

从告警确认、规则处置到复盘,确保安全事件始终有人响应、过程可追溯。

01收到攻击告警后,第一步应该做什么?

先确认受影响域名、时间范围和业务表现,避免在不清楚影响范围时直接扩大拦截规则。随后保留告警编号并联系值班支持。

  1. 确认用户侧与源站是否受影响
  2. 记录告警时间、峰值和攻击类型
  3. 将告警编号提供给支持团队
02封禁规则何时生效?

已发布的规则会在边缘节点快速同步。对于高风险规则,建议先启用观察或挑战模式,确认误拦截情况后再切换为拦截。

1DUN SUPPORT

正在遭受攻击,需要立即协助?

提交业务背景和当前现象,支持团队会协助您完成下一步。

联系支持
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